Introduction
Vous avez des questions sur nos supports vélo muraux ? Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Installation
Combien de temps prend l'installation ?
Entre 10 et 15 minutes pour un bricoleur débutant. Moins de 5 minutes pour quelqu'un d'expérimenté. Tout le matériel nécessaire est inclus.
Puis-je installer le support sur du placo ?
Oui, à condition de fixer sur les montants métalliques ou d'utiliser des chevilles à bascule spécifiques au placo. Nous recommandons de fixer sur les montants pour une solidité maximale.
Puis-je installer le support si je suis locataire ?
Oui. Les trous de fixation sont petits et se rebouchent facilement avec de l'enduit lors de votre départ. Beaucoup de nos clients sont locataires.
Compatibilité
Mon vélo carbone est-il compatible ?
Oui. Tous nos supports sont conçus pour accueillir des vélos carbone sans risque de rayure ou de détérioration.
Quelle est la charge maximale ?
Nos supports supportent jusqu'à 20 kg. Tous les vélos de route et gravel sont compatibles.
Compatible avec les pneus larges ?
Le Setup Roue Design accepte des pneus jusqu'à 50 mm de largeur. Compatible avec les gravel bikes.
Entretien
Comment entretenir mon support inox ?
Un simple chiffon humide suffit. Pas de produits abrasifs. L'inox brossé ne nécessite aucun entretien particulier.
L'inox peut-il rouiller ?
Non. L'acier inoxydable est par définition résistant à la corrosion. Nos supports sont garantis à vie.
Livraison et retours
Quel est le délai de livraison ?
3-5 jours ouvrables en France métropolitaine. Livraison express disponible.
Puis-je retourner mon support ?
Oui, dans les 30 jours suivant la réception, sans justification. Remboursement intégral.
Conclusion
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous directement — notre équipe basée en France est disponible et réactive. Nous sommes là pour vous aider à trouver le support David & Clément parfait pour votre vélo et votre espace.